Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (line 2405 of /var/www/vhosts/icasantander.es/includes/menu.inc).

KODEKS SKLEPU – KLAUZULE ZABRONIONE.

Wielu sprzedawców online umieszcza w regulaminach zapisy niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, często czyniąc to nieświadomie.Zapisy takie tworzone są też czasami, przez właścicieli sklepów, którzy próbują unikać odpowiedzialności za działalność swoją lub innych firm, z którymi kooperują.

Regulamin sklepu
Author: See-ming Lee
Source: http://www.flickr.com
Kwestia klauzul niedozwolonych (więcej informacji) jest zatem bardzo istotna zarówno dla sprzedających, jak i nabywców. Do najpopularniejszych klauzul niedozwolonych w regulaminie sklepu internetowego, należą:

1. Reklamowany produkt nie może być używany, w innym razie sprzedający ma prawo do odmowy zaakceptowania reklamacji. 2. Koszty wysyłki nie są oddawane konsumentowi. 3. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakupy dokonywane w sklepie internetowym przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło konsumenta. 4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmę kurierską. 5. Deskrypcje produktów pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo zachowania należytej staranności przy ich sporządzaniu mogą zawierać błędy. Opisy i zdjęcia nie mogą być zatem podstawą do jakichkolwiek roszczeń wobec sklepu. 6. Wszelakie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna – sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeżeli jednak nie będzie to możliwe, albo też będzie nie zadawalające dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd (zobacz również ograniczenia postępowania egzekucyjnego) właściwy dla siedziby sprzedającego. 7. Pieniądze oddawane są w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Opłaty związane z przepływem środków ponosi kupujący.

Inne, również niezwykle zajmujące szerokie opracowanie (https://www.centrumjakosci.pl/znak_ce.html) tego tematu odnajdziesz tu. Przeczytaj koniecznie a na pewno nie będziesz żałować!

8. Wszelkie reklamacje powstałe w czasie użytkowania, trzeba kierować bezpośrednio do producenta – na podstawie gwarancji, która znajduje się wspólnie z produktem. 9. Zwracany w tym trybie produkt zostanie zaakceptowany tylko i wyłącznie wtedy, jeżeli zostanie odesłany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością i stosownym dowodem zakupu to jest: paragonem albo fakturą, a sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie posiadał żadnych śladów użytkowania.

Jeśli zapis w regulaminie naszego sklepu internetowego, w wyniku postępowania sądowego - będzie zawierać klauzule niedozwolone, należeć będzie niezwłocznie wprowadzić w nim modyfikacje (zobacz jak powinien wyglądać prawidłowo napisany regulamin sklepu internetowego - portal Dodatkowo też sąd może wyznaczyć karę pieniężną. Kwota ta sięgać może do 10% rocznych dochodów sklepu, jakie odnotowane zostały w roku poprzednim. Dodatkowo przedsiębiorca będzie musiał ponieść jeszcze opłaty publikacji wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym. Do tego najczęściej dochodzą również koszty zastępstwa procesowego.